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要关闭信息防火墙的短信，可以按照以下步骤操作。
1、打开手机“设置”。
2、选择“系统和更新”。
3、进入“重置选项”。
4、点击“还原网络设置”，注意此操作会清除WLAN、移动网络密码等记录，请谨慎操作，还原后可能需要重新输入WiFi密码或重新绑定安全认证，部分手机可直接在设置的搜索框中输入“还原网络设置”或“网络重置”进行搜索并进入该选项。
5、如果上述方法未能解决问题，可以进入短信界面，找到防火墙短信并点击进入详情页，在详情页中点击上方的“拦截通知”，关闭短信拦截功能即可，如果手机支持短信黑/白名单功能，也可以尝试将短信添加到白名单中，还可以尝试卸载最近安装的安全防护软件或相关第三方软件，可能是这些软件触发了短信防火墙功能。
方法仅供参考，如果仍然无法解决问题，建议联系手机制造商的客服寻求帮助，请注意不要随意关闭手机的防火墙功能，因为这可能会降低手机的安全性，如需更多信息，建议查阅手机使用说明或咨询专业技术人员。